Chiens Castaño
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-18:30
- Martes: 9h-18:30
- Miércoles: 9h-18:30
- Jueves: 9h-18:30
- Viernes: 9h-18:30
- Sábado: 9h-15:30
Nuestro comentario desde Infovet MX sobre Chiens Castaño:
Un entorno agradable y cuidado estético destacado
Chiens Castaño se presenta como una clínica que prioriza no solo la salud, sino el bienestar integral de las mascotas en un ambiente acogedor. A diferencia de muchas otras consultas, los propietarios valoran positivamente que las instalaciones no presenten malos olores, lo que indica una rigurosa limpieza y desinfección. Esto se complementa con un servicio de estética y peluqueria muy elogiado, donde los dueños confían en que sus mascotas salen cuidadas, limpias y con un aspecto impecable, llegando a comentar que sus perros se sienten a gusto incluso para acudir a estas citas.
Honestidad y experiencia del equipo médico
La fortaleza principal de esta clínica radica en la confianza que genera su plantilla veterinaria. Numerosos clientes aseguran llevar años con ellos, destacando la honestidad y la seguridad que transmiten sus médicos durante las consultas. Se valora enormemente que el equipo ofrezca consejos integrales no solo sobre tratamientos, sino también sobre alimentación y adiestramiento, demostrando un interés real por la prevención y la calidad de vida del animal. Los profesionales son descritos como altamente cualificados y con una gran calidad humana hacia los animales.
Atención personalizada y servicio al cliente
El trato hacia los dueños y sus compañeros peludos suele ser descrito como excelente. Se destaca la suavidad en las intervenciones, como se menciona en vacunaciones indoloras, y la capacidad del equipo para explicar las situaciones con claridad, aunque en algunos casos las malas noticias se puedan percibir como directas. Los clientes aprecian que los cuidados se brinden como si las mascotas fueran propias, lo que fomenta una lealtad notoria hacia la clínica a lo largo de los años.
- Servicios de peluquería y estética de alta calidad.
- Consultas médicas con enfoque preventivo y consejos de cuidado.
- Equipo veterinario percibido como honesto y empático.
- Instalaciones limpias y libres de olores desagradables.
Precios y consideraciones operativas
Si bien la calidad del servicio es reconocida, algunos propietarios señalan que los estudios y medicamentos pueden resultar costosos, aunque muchos consideran que el resultado final justifica la inversión. Asimismo, se recomienda tener en cuenta que las gestiones de citas y la entrega de servicios como el baño pueden sufrir retrasos o demoras inesperadas. Aunque la mayoría de las experiencias son positivas, es aconsejable estar al tanto de posibles retrasos logísticos para una gestión eficiente de la visita.
Chiens Castaño: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,1 de 5 sobre 46 opiniones
Experiencia fantástica: Amo que huela rico al entrar, generalmente en las veterinarias huele mal y aquí no. Vacunaron a mi perrito y no le dolió nada . Me dieron consejos de cuidado, alimentación y adiestramiento.
Experiencia negativa: Nunca lleven a sus perritos aquí para una emergencia que tengan que pasar la noche ahí, ni para transfusiones sanguíneas. Son súper negativos en la forma de explicar lo que podría estar mal con tu perrito (prácticamente te dicen que ya no tiene solución) y súper groseros y prepotentes.
Experiencia negativa: Es muy caro y siempre piden análisis de más
Experiencia negativa: También muy mal súper incapaces
Experiencia negativa: Pésima clínica
Experiencia fantástica: Excelente trato y cuidado
Experiencia fantástica: Baño y corte super bien ❤️ mi perrito quedo divino. En cuestión de consulta médica atendieron muy bien a mi perrito. Estudios y medicamentos son caros. Pero lo vale
Experiencia fantástica: Llevo muchos años trabajando con ellos la atención de mis mascotas. He probado con otros y siempre regreso con ellos por la seguridad y honestidad de sus médicos
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria! Su servicio de estética es increíble y su equipo médico súper profesional El trato a las mascotas es insuperable!
Experiencia fantástica: El mejor lugar para dejar a mis gorditos, los cuidan como si fueran de ellos Los bañan muy bien y cuando van al hotel los cuidan súper bien
Experiencia fantástica: Profesionales en la atención a mascotas
Experiencia negativa: Pésimo servicio, llevé a mi perrita a bañar, me la entregaban 3:30pm, me la acabaron entregando a las 6:00pm, sin motivo, razón y mucho menos una disculpa. Lo que me molestó fue que cuando llegue a mi casa, mi perrita se puso a tomar agua como loca, le tuve que llenar el traste del agua 3 veces en 5 min de la sed que tenía. Me comuniqué a la clínica y me informaron que en efecto, no le dan agua a los perros, que tienen esperando, que por que “es suficiente la que toman mientras los bañan”, tomando en cuenta que dejé a mi perrita a las 9:30am y la recogí a las 6:00pm, estuvo casi 10 hrs en un lugar cerrado, en donde están bañando perros (en teoría con agua al menos tibia) lleno de vapor, en una jaula que no debe tener mucha ventilación y no se les ocurre a los supuestos veterinarios ponerles un poco de agua a los perros? Y lo peor de todo, fue que cuando le pregunte a la dra que me contestó el teléfono, el por que, su mejor respuesta fue “no se a donde quiere llegar” con el tono mas déspota e indiferente que puede haber. Espero no les pase nada similar y no arriesguen a sus perros con “veterinarios” que no saben ni siquiera que los perros se deshidratan y puede ser peligroso y mas allá de eso, la actitud ante la situación, no me imagino tratar de resolver algún incidente mayor contra esa actitud de tanta indiferencia hacia los perros y los clientes.
Experiencia fantástica: Ampliamente recomendados, todos los médicos son de una gran calidad humana con nuestras mascotas.
Experiencia fantástica: Un buen servicio. Los trabajadores son muy profesionales
Experiencia fantástica: ¡Muy recomendado!
Experiencia fantástica: ¡Excelente!! Siempre han tratado increíble a mi perrita, hasta se va con gusto a su baño :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención, productos y servicios!!!
Experiencia positiva: Excelente lugar!!
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia positiva: Nunca tienen citas
Experiencia positiva: Muy tardados para el baño de perritos, hasta 5 horas después me lo entregaron y eso que lo lleve antes de las 10 am
Experiencia fantástica: CLÍNICA VETERINARIA
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