MASKOTTCHEN HOSPITAL VETERINARIO
Maskottchen Hospital Veterinario es el destino ideal para el cuidado de tu mascota, ubicado en Zapopan, Jalisco. Con más de 15 años de experiencia en el sector, nuestro equipo comprometido trabaja como una gran familia, dedicándose cada día a mejorar la vida de cada peludo que cruza nuestras puertas.
Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen consultas generales, un completo laboratorio clínico, rayos X, quirófanos y una zona de recuperación postoperatoria. Nuestro enfoque se centra en el bienestar y la salud de tus mascotas, asegurando que reciban el mejor tratamiento posible.
Además de la atención médica, contamos con una tienda especializada donde puedes encontrar accesorios, alimentos y todo lo necesario para el bienestar de tus animales, ya sean gatos, perros, aves o roedores.
En nuestra estética, transformamos a tus compañeros de cuatro patas en auténticas celebridades, ofreciendo grooming de alta calidad que resalta su belleza natural. Ven y descubre el paraíso de la belleza canina y felina.
La satisfacción de nuestros clientes habla por sí sola, con reseñas que destacan el excelente servicio y la atención personalizada que brindamos. ¡Te invitamos a que te unas a nuestra comunidad y a descubrir todo lo que Maskottchen tiene para ofrecerte y a tu mascota!
Para más información o para programar una cita, visita nuestras instalaciones en Av Manuel J. Clouthier 888, Jardines del Tepeyac, o contáctanos a través de nuestros teléfonos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Horario de apertura
- Domingo: 10:30-20:30
- Lunes: 9h-20:30
- Martes: 9h-20:30
- Miércoles: 9h-20:30
- Jueves: 9h-20:30
- Viernes: 9h-20:30
- Sábado: 9h-20:30
Fotos de MASKOTTCHEN HOSPITAL VETERINARIO
Nuestro comentario desde Infovet MX sobre MASKOTTCHEN HOSPITAL VETERINARIO:
Más de quince años de trayectoria en Zapopan
Ubicada en el municipio de Zapopan, Jalisco, Maskottchen Hospital Veterinario cuenta con una consolidada experiencia de más de quince años en el sector canino y felino. Su equipo de profesionales opera con una dinámica cercana y familiar, orientada a garantizar el bienestar integral de cada paciente que visita la clínica. La confianza que depositan en ellos los dueños se refleja en su fidelidad a largo plazo y en la tranquilidad que proporciona saber que su mascota está en manos expertas.
- Experiencia comprobada: más de 15 años en el cuidado animal.
- Equipo cohesionado: trabajo colaborativo enfocado en la excelencia.
- Compromiso familiar: trato cercano que genera confianza y tranquilidad.
Infraestructura clínica y diagnóstico avanzado
La clínica destaca por contar con un entorno preparado para abordar desde consultas de rutina hasta intervenciones de mayor complejidad. El manejo de casos críticos, como el tratamiento efectivo de enfermedades víricas o crisis de estrés, respalda la capacidad diagnóstica del personal. Gracias a su laboratorio clínico propio y a la integración de rayos X, el equipo puede ejecutar estudios rápidos y precisos, lo que permite diseñar protocolos terapéuticos ajustados a la realidad de cada animal.
- Cirugía y quirófanos: espacios diseñados para intervenciones seguras.
- Zona de recuperación postoperatoria: monitoreo especializado durante el postoperatorio.
- Análisis in-house: resultados rápidos que agilizan el tratamiento.
Atención estética y tienda para mascotas
Además de la medicina preventiva y curativa, el centro ofrece un servicio de grooming profesional que cuida la higiene y el aspecto de perros y gatos, resaltando su belleza natural. Los propietarios valoran la dedicación y el trato delicado durante los cuidados estéticos, que se complementan con la tienda especializada del lugar. Allí se distribuye alimentación balanceada y accesorios para diversas especies, incluyendo aves y roedores, convirtiendo la visita en una solución integral para el hogar.
- Belleza canina y felina: estilismo higiénico y estético de calidad.
- Nutrición y accesorios: selección curada para perros, gatos, aves y roedores.
- Atención a mascotas exóticas: recursos y productos adaptados a sus necesidades.
Comunicación efectiva y experiencia del cliente
Lo que realmente distingue a esta institución es su enfoque en la transparencia y la educación al cliente. Los dueños suelen destacar la paciencia del personal para resolver dudas, la claridad al explicar diagnósticos y el acompañamiento en el proceso de vacunación y seguimiento. Aunque la atención veterinaria conlleva variables inherentes a la salud animal, la clínica demuestra un firme compromiso con la mejora continua, respondiendo a las inquietudes de los usuarios y priorizando siempre la ética profesional y el confort de las mascotas. Esta combinación de rigor técnico, calidez humana y orientación al paciente ha consolidado su reputación como una referencia de confianza en la zona.
- Diagnósticos claros: explicaciones detalladas que facilitan la toma de decisiones.
- Seguimiento riguroso: revisiones programadas para garantizar la recuperación.
- Atención a primeros dueños: acompañamiento paciente y educativo.
Servicios
MASKOTTCHEN HOSPITAL VETERINARIO: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,6 de 5 sobre 30 opiniones
Experiencia fantástica: Excelente servicio, siempre que se me ponen malos mis perritos los llevo ahí por que no hay otro lugar en el que confió me salvaron a mi perrita hace 4 años de parvo consiguieron unas pastillas las cuales te dan probabilidades de supervivencia aun que eso si son caras lo cual es entendible creo que en aquel entonces salieron como 3000 pero la verdad no hay que escatimar en la salud de los perritos y me la salvaron estuvo vomo 2 semanas internada pero se salvo lo cual es super difícil, hoy la lleve para que le revisaran su orejita y siempre me quedo tranquila por que se que esta en las mejores manos Sin duda la mejor veterinaria a la que eh ido
Experiencia fantástica: Gran experiencia, atención total y buen seguimiento. Llevé a mi perrita por unos atques de estrés y la atendieron de la mejor manera, después la tuve que llevar a revisiones de rutina y siempre nos atendieron a tiempo y de buena manera. Recomendadísimo llegar con cita, en mi experiencia es más rápido pero no limita a que te atiendan. Buen lugar, lo recomiendo y claro que cuando se requiera (ojalá y no por algo malo) volveré
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención, siempre saluda con gusto a los doctores, han ayudado mucho a Kira y le encantó el premio que le dieron después de su vacuna :)
Experiencia fantástica: Excelente atención de la veterinaria, tratan con mucho cuidado a los perritos y te ayudan con todas tus dudas.
Experiencia fantástica: ¡Muy buen servicio!
Experiencia fantástica: Excelente atención, me explicaron que es lo que tenía y atendieron a mi perrita muy bien.
Experiencia fantástica: Nos encantó el lugar, la atención. Todo está excelente . Tratan con mucho cariño a las mascotas .
Experiencia fantástica: La atención es excelente, son super lindos y cuidadosos con mi cachorro y resuelven mis miles de dudas.
Experiencia fantástica: Excelente atención como siempre! Es la primera vez que tenemos un perrito y Maskottchen nos ha apoyado mucho y nos ha hecho sentir muy comodos! Son muy claros y transparentes con la informacion y muy amorosos con los perritos. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Muy buena atención , y te guían junto con sus vacunas
Experiencia fantástica: ¡Excelente clínica, muy profesionales!
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy recomendado!! El trato excelente
Experiencia fantástica: Atienden muy bien a los perritos
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy recomendable
Experiencia fantástica: Excelente atención, después de varios veterinarios supieron exactamente que tenía y le dieron el tratamiento adecuado. Muy recomendado!
Experiencia negativa: Nefasto su servicio piénsalo muy bien antes de traer aquí a tu mascota ya que el servico es pésimo y tienen a puro pseudo veterinario, me atendió un gordo de lentes que la verdad es nefasto su atención, ojalá que el que lea este comentario mejor tomé la decisión de llevar a su mascota a otro lado.
Experiencia fantástica: Tienen lo necesario para atender a mi mascota, fue muy acertada su atención médica
Experiencia fantástica: Super agradable la Doctora Valeria Gudiño!!! Muy paciente y Super profesional
Experiencia fantástica: Son muy amables y te brindan tiempo para dudas.
Experiencia negativa: CORTARON A MI PERRO Hoy llevé a mi perrito a cortarse el cabello y le cortaron fuertemente una oreja. La excusa “los accidentes pasan, para eso firmaste una responsiva”. No nos lo querían entregar hasta que pagáramos el servicio completo ni se hicieron cargo de los gastos médicos. Es un perrito súper tranquilo de 6 años que tiene haciéndose estética desde los 3 meses. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHÍ. SON UNOS IRRESPONSABLES.
Experiencia negativa: OJO!!PESIMO SERVICIO!! No vayan ahí!!! y súper caro!! Lleve a mi perrita súper Enferma y el veterinario poco humano nada de empatía con mi perrita que se sentía súper mal. No le dio ningún medicamento Y cuando voltie ya tenía la cuenta en mano sin hacerle ni darle nada!! Se les hace fácil ROBAR sin solucionar poca empatía no les interesa los perritos solo cobrar !
Hola Nayeli! Gracias por hacernos saber sobre tu inconformidad, ya que para nosotros es importante conocer las áreas de oportunidad y revisar estos temas con nuestro personal con el fin de ofrecerles a nuestros clientes un servicio de calidad siempre poniendo como prioridad la salud de las mascotas. Sin embargo revisamos detenidamente tu caso y la atención que se les brindó, y encontramos algunos detalles: Tu mascota llegó a nuestra clínica para atención ya que presentaba vomito, nuestros médicos realizaron la consulta general de la perrita, así como una serie de preguntas de rutina que se hacen en cualquier consulta, nos comentaron que tu mascota venía presentando desde hacía ya tiempo Coprofagia, un comportamiento en los perros que se trata de la ingestión de sus propias heces fecales o las de otros perritos. Por lo tanto los médicos procedieron a realizar lo recomendable en estos casos: examen coproparasitoscópico, que consiste en realizar un análisis de la materia fecal para detectar la presencia de parásitos o bacterias. Dentro del estudio (el cual se les entregó de manera impresa al final de la consulta ) se detectó una bacteria llamada clostridium que entre otras cosas provoca diarreas y vomitos agudos que pueden poner en riesgo la salud de la mascota, e incluso de sus humanos. Por lo tanto los médicos te lo comentaron al final de la consulta junto con la receta e indicaciones del tratamiento a seguir: metronidazol para atacar la bacteria, sucralfato, omeprazol y fortiflora para cuidar o proteger su flora intestinal. Todos estos procesos y medicamentos eran necesarios para garantizar la salud de tu mascota, y cada uno a su vez generan un costo en el total del procedimiento, sin embargo nos comentan que uds decidieron administrar únicamente el metronidazol, lo cual se respeta en cualquiera de las circunstancias. Respecto a la actitud o atención de nuestro personal, lo revisaremos y de ser necesario tomaremos cartas en el asunto al respecto, con el fin de mejorar la atención y empatía con nuestros clientes y sus mascotas.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atencion, jamas he tenido problemas o quejas de como tratan a mis perritos, ponen su comodidad y salud ante todo
Experiencia fantástica: Muy recomendable la clínica veterinaria, cuentan con equipo adecuado para los análisis de perritos, siempre han tratado súper bien a mi perrita.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
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